Med erfaringer fra leverandører til forsikringsselskaberne og 26 år i Codan og Tryg kender jeg til det ”problemfyldte” farvand, når man som underleverandør indgår aftaler om levering af arbejdskraft og materialer til tildelte forsikringsskader. Der er store penge på spil, og der bliver stillet store krav til udførelsen herunder gennemsigtighed via bl.a. krav til dokumentation og kommunikation.
Jeg ved, hvad der skal til, og hvordan du opnår et bæredygtigt samarbejde med forsikringsselskaberne og dermed bedre top- og bundlinje.
Specielt én vigtig nøgle/KPI er Glade kunder og høj NPS, da glade kunder kommer igen, køber mere og anbefaler både via digitale medier og fra mund til mund.
Med en grundlæggende ordentlighed og respekt for dig og din virksomhed, giver jeg dig overblik og anbefalinger, som sikrer dig flere GLADE KUNDER, stolte medarbejdere og en stærkere økonomi.
Vi lever af kunderne. Derfor er ”kunderejsen” et nøglebegreb til øget værdi.